Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2.0 · Son güncelleme 01.11.2026

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Siparişinize özel ürün, adet ve tutar bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Afacan Esintisi
Adres: [Şirket adresi — Yönetim > Ayarlar'dan girin]
MERSİS: [MERSİS no — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi — Yönetim > Ayarlar'dan girin] / [Vergi no — Yönetim > Ayarlar'dan girin]
Telefon: [Telefon — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · E-posta: [E-posta — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · KEP: —

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünün adı, rengi, bedeni, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti 95,00 TL olup 1.500,00 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir; uygulanan kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kampanya ve kupon indirimleri sipariş özetine yansıtılır.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı (3D Secure, lisanslı ödeme kuruluşu), havale/EFT.
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.

4. Cayma Hakkı

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi Hesabım > Siparişlerim ekranından veya [E-posta — Yönetim > Ayarlar'dan girin] adresine yapılır. Ürün 10 gün içinde [İade adresi — Yönetim > Ayarlar'dan girin] adresine anlaşmalı kargo ile gönderilir; bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir. Kişiye özel hazırlanan ve ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (ayrıntı: İade ve Değişim).

5. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetlerinizi [Telefon — Yönetim > Ayarlar'dan girin] / [E-posta — Yönetim > Ayarlar'dan girin] üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir.