KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 2.0 · Son güncelleme 01.11.2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, https://afacanesintisi.com/public internet sitesi, mobil arayüzleri ve bağlı satış kanalları üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Afacan Esintisi (“Afacan Esintisi”)
Adres: [Şirket adresi — Yönetim > Ayarlar'dan girin]
MERSİS: [MERSİS no — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi — Yönetim > Ayarlar'dan girin] / [Vergi no — Yönetim > Ayarlar'dan girin]
E-posta: [E-posta — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · Telefon: [Telefon — Yönetim > Ayarlar'dan girin] · KEP: —
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade, ödeme durumu, fatura bilgileri, destek talepleri ve yazışmalar.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kayıtları (5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi dahil).
- Pazarlama: izin vermeniz hâlinde iletişim tercihleri, ilgilendiğiniz ürünler, kampanya katılımı.
- Çocuk tercih bilgisi (isteğe bağlı): yalnızca ebeveyn tarafından girilen takma ad, yaş aralığı, beden ve sezon tercihi. Çocuğun adı, doğum tarihi veya fotoğrafı toplanmaz.
Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun (PayTR / iyzico) güvenli sayfasında alınır.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura düzenleme, muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri | Kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
| Üyelik hesabının yönetimi, sipariş geçmişi, favoriler | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, log kayıtları | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (md. 5/2-ç, f) |
| Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (md. 5/2-c, f) |
| Kampanya, indirim ve bülten gönderimi; kişiselleştirilmiş öneriler | Açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | Açık rıza (md. 5/1) — çerez tercih panelinden |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8–9'a uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için ad, adres, telefon),
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (tahsilat ve iade için),
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı, mali müşavir,
- Barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları,
- Siparişin pazaryeri üzerinden verilmesi hâlinde ilgili pazaryeri (sipariş ve teslimat için),
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Yurt dışında sunucusu bulunan bir hizmet kullanılması hâlinde aktarım, KVKK md. 9'da öngörülen şartlara (uygun güvence, standart sözleşme veya açık rıza) uygun olarak yapılır.
5. Toplama Yöntemi
Verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve destek formları, çerezler, müşteri hizmetleri yazışmaları ve sipariş verdiğiniz pazaryerlerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Saklama Süreleri
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl,
- Mesafeli sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları: 3 yıl,
- Trafik/log kayıtları: 2 yıl,
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl,
- Üyelik verileri: üyelik devam ettiği sürece; hesabınızı sildiğinizde yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı KVKK Başvuru Formu ile, [E-posta — Yönetim > Ayarlar'dan girin] adresine kayıtlı e-postanızdan, — KEP adresine ya da yazılı olarak [Şirket adresi — Yönetim > Ayarlar'dan girin] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Üye iseniz Hesabım > Verilerim bölümünden verilerinizi indirebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.